Política de Devolución

En Ardan Tech, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de devolución. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con las devoluciones:

Plazo para Solicitar una Devolución:

Tienes un plazo de 90 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución de tu compra.

Condiciones para la Devolución:

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las siguientes condiciones:

1. No debe haber sido utilizado y debe estar en el mismo estado en que lo recibiste.
2. Debe estar en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas, manuales y accesorios.
3. No deben haberse realizado modificaciones o alteraciones en el producto.

Productos No Elegibles para Devolución:

Algunos productos no son elegibles para devolución debido a su naturaleza o por razones de higiene. Estos productos incluyen, pero no se limitan a:

1. Software o licencias digitales.
2. Productos personalizados o hechos a medida según las especificaciones del cliente.

Proceso de Devolución:

Para solicitar una devolución, sigue los siguientes pasos:

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web para informar sobre tu solicitud de devolución.
2. Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, incluida la dirección de envío.
3. Asegúrate de empacar el producto de manera segura en su embalaje original para evitar daños durante el transporte.

Costos de Envío y Restitución:

Los costos de envío para devolver el producto son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un error por parte de Ardan Tech, como envío de un producto incorrecto o defectuoso.

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso o el cambio según lo acordado.

Reembolso del Pago:

Si la devolución es aprobada, se realizará un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar según el método de pago y las políticas de tu entidad bancaria.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Devolución, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Estamos aquí para brindarte asistencia y resolver cualquier duda que puedas tener.